Бытовые услуги и продукция (5)

Procter & Gamble (P&G), один из лидеров мирового рынка потребительских товаров, перестроила свою операционную деятельность в России и продолжает работу в стране, сообщает  РИА Новости со ссылкой на заявление пресс-службы подразделения компании в Восточной Европе. Ранее в четверг агентство Рейтер со ссылкой на отчет фирмы заявило о том, что американская компания, возможно, будет не в состоянии вести дела в России из-за санкций, наложенных на фининституты ограничений, проблем с поставками и денежно-кредитного регулирования. "P&G адаптировала и продолжит адаптировать свой бизнес в соответствии с постоянно меняющейся ситуацией. Мы уже перестроили нашу операционную деятельность в России, в том числе значительно сократили продуктовый портфель, чтобы сосредоточиться на повседневных товарах первой необходимости для здоровья, гигиены и персонального ухода, прекратили новые...

Полиграфия играет ключевую роль в жизни современного мегаполиса. Особенно важно это для бизнеса. Несмотря на непрекращающуюся «цифровую революцию» ключевым локомотивом всех бизнес-процессов являются бумажные документы и всевозможная полиграфическая продукция. Любая финансовая операция, любая бухгалтерская процедура не обходится без регламентирующего бумажного документа, будь то финансовая выписка, годовой отчёт либо справка для подачи в налоговые органы. Непосредственные продажи клиентам, будь то розничные либо оптовые продажи требуют тщательно подготовленных каталогов продукции, профессионально оформленных и распечатанных презентаций продукции, качественных визиток, оставляющих впечатление на партнёров и выделяющих вас среди конкурентов. В число неприменных атрибутов успешного бизнеса является весь тщательно продуманных бренд-бук: не только привычные визитки, но и фирменные папки...

С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes. Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes. «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса...

В онлайн-продажах махровые халаты являются одной из наиболее сложных категорий товаров в группе домашнего текстиля. Домашний текстиль вообще труден для продажи в интернете, поскольку большинство товаров этой группы невозможно описать, используя исключительно количественные характеристики. Для наиболее полного представления товара покупателю требуются подробное, а еще лучше - эмоционально окрашенное описание товара. Конечно, помогает изображение, но сложности передачи цвета, а иногда и излишне эффектная картинка приводят к тому, что товар не оправдывает ожидания покупателя. Даже если значительно сузить запрос и сформулировать его следующим образом: "халат махровый с капюшоном", то купит ли его в результате покупатель или нет – результат не очевиден. Отказ от покупки возможен из-за ряда факторов: "не к лицу, плохо сидит, слишком короткий/ длинный". Нередко отказ сопровождается...

Чтобы подчеркнуть стремление компании привносить в жизнь пользователей определенные ценности и опыт, LG Electronics (LG) представила сегодня свою новую стратегию развития имиджа бренда, разворачивающуюся вокруг слогана It’s All Possible. Появление такой коммуникационной темы и стратегии является также следствием многих перемен в сфере технологий и потребительских предпочтений за последние несколько лет. Она передает цели LG, направленные на потребителя: вдохновлять, расширять их возможности и вызывать у них улыбку. Основанный на управленческих принципах компании, новый образ марки и коммуникационные сообщения были разработаны для формирования единства бренда LG, что становится все более важным в условиях современного мирового высоко-конкурентного рынка. LG стремится восхищать клиентов своими уникальными, ориентированными на потребителей продуктами, и черпает свое вдохновение...