Аналитика (102)

Электромобили в премиальном такси уже перестали быть экзотикой: в Москве их доля в парках такси оценивается в 10–15%, при этом для премиум‑тарифов EV дают снижение TCO примерно на 30–40% за счёт дешёвой энергии, меньшего числа узлов и госстимулов. На фоне роста цен на топливо и ужесточения экологических требований всё больше корпоративных клиентов и агрегаторов вводят «зелёные» тарифы и отдельно отмечают электромобили в выдаче, что повышает средний чек и загрузку таких машин. TCO за 3 года: E‑Class дизель против EQE, Zeekr и Evolute Для премиального такси в бизнес‑классе базовой точкой отсчёта остаётся дизельный Mercedes E‑Class, который обычно арендуется в Москве за 4,3–5,1 тыс. ₽ в сутки в зависимости от года и комплектации. При пробеге порядка 100 тыс. км в год топливо и обслуживание формируют до 50–55% его TCO, тогда как у электромобилей доля энергии и...

В Средние века на Руси, чтобы привлечь покупателей, коробейники и зазывалы устраивали театрализованные представления со стихами и музыкой. О том, как на смену такой рекламе пришли газетные объявления, плакаты и телевизионные ролики - читайте в материале. Первая реклама: выкрики, прибаутки и лубки Первая реклама на Руси появилась на рубеже X и XI веков. Тогда купцы стали нанимать коробейников и зазывал, которые придумывали про товары небольшие стишки. В то же время на ярмарках были распространены выкрики и прибаутки. В них продавцы описывали товары, сообщали об их цене. Чтобы завлечь покупателей, зазывалы придумывали шутки. Выступления часто сопровождались театральными представлениями и музыкой. Возникла в это время и первая антиреклама — остроумные...

Пролог: мир до брендинга: эпоха логотипов и слоганов Представьте себе начало 1970-х. Мир бизнеса бурлит, появляются новые продукты, рынки становятся глобальными. Но в маркетинге царит своего рода раздробленность. Рекламные агентства создают броские слоганы и яркие кампании. Дизайнерские студии рисуют логотипы. Юридические фирмы регистрируют товарные знаки. Каждое звено работает само по себе. Мало кто задумывается о том, что имя, символ, репутация и восприятие компании – это единое целое, стратегический актив, способный приносить реальную финансовую выгоду. Компании выпускали товары, давали им названия – порой совершенно случайно, без оглядки на международные рынки или юридическую чистоту. Упаковка создавалась отдельно от рекламной стратегии, а товарный знак рассматривался скорее как юридическая формальность, нежели как элемент долгосрочного строительства ценности. В этом хаосе зрел...

Всё больше SEO-специалистов сегодня сталкиваются с необходимостью не только постоянно учиться, но и искать пути для реального применения знаний. Рынок продвижения быстро меняется: требования к оптимизации сайтов становятся строже, поисковые алгоритмы усложняются, а конкуренция за внимание аудитории усиливается. На этом фоне всё заметнее роль партнёрских программ — инструментов, которые дают возможность не только зарабатывать, но и приобретать практический опыт в SEO. Традиционное обучение всё ещё важно, но уже давно недостаточно. Освоение основ внутренней и внешней оптимизации сайта, работа с контентом, аналитикой, линкбилдингом — это лишь базис, без которого специалист просто не выйдет на рынок. Однако реальная подготовка начинается тогда, когда за теорией следует практика: решение нестандартных задач, работа с живыми проектами, погружение в специфику разных тематик. Курсы, где упор...

Когда традиционные рекламные форматы теряют доверие, а цифровой шум заглушает даже самые выверенные сообщения, бренды обращаются к более интимным и устойчивым формам взаимодействия. Одной из таких форм становится мерч — предметный язык, который говорит с аудиторией без слов, но точно передаёт смысл. Футболка, на которой написано не просто название компании, а отражена её интонация. Блокнот, который человек использует каждый день и невольно ассоциирует с надёжностью. Брендированный свитшот, который надевают не потому, что он бесплатный, а потому что в нём удобно, уместно и даже стильно. Это и есть коммуникация, которая работает без лишних слов, но глубже любой промо-рассылки. Материальный жест, несущий идею. Сувенир и подарок в корпоративной культуре — это не про символическую ценность. Это про прикосновение к миру бренда. Хорошо продуманный мерч — это вещь, в которой...

В "Московском журнале" вышла статья сотрудника Российского государственного архива литературы и искусства (РГАЛИ) Юлии Масловой, в которой рассказывается о московских антикварах и книготорговцах XIX-XX века Большаковых. В числе прочего отмечается, что один из видных представителей этой династии нашел способ сделать свою фирму известной по всей стране. Как пишет Юлия Маслова, родоначальником династии являлся Тихон Большаков (1794-1863). В РГАЛИ сохранилось его письмо, написанное в 1812 году. В нем юноша рассказывает родным о своем возвращении в Москву после пожара. "Так я уведомляю вас, что у меня в погребе не осталось ни на один пятак. По приходу моему в Москву жил я недели две безо всякого дела, потому что товаров купить негде. Наконец я стал понемногу покупать, и накупил я товару всякого разбора…", - писал он. Юлия Маслова отмечает, что в Москве, казалось, не было ни одного собирателя...

Маркетинг — это неотъемлемая составляющая успеха любого бизнеса. Недостаточно что-то произвести, нужно это еще и продать. Однако на старте многие предприниматели совершают ошибки, которые могут стоить им времени и денег. Одна из самых распространенных ошибок — стремление угодить всем или отсутствие четкой ЦА (целевой аудитории). Многие начинающие предприниматели не исследуют, кто именно является их клиентом, что приводит к неэффективным маркетинговым усилиям. Без понимания своей ЦА невозможно сформировать успешную стратегию. Чтобы избежать этой ошибки, нужно точно понять своего клиента, какие у него интересы и потребности, а затем строить маркетинг с учетом этих данных. Сегментирование аудитории и исследование потребностей поможет более точно настроить УТП (уникальное торговое предложение). Недооценка важности анализа конкурентов — еще одна распространенная ошибка...

Новости об искусственном интеллекте сегодня уже кажутся обычным делом, а большинство людей, вроде бы, успокоились и перестали со страхом ждать момента, когда очередной скачок развития нейросетей обернется для них потерей работы, — теперь мы все чаще думаем о том, как органично вписать ИИ в существующие рабочие процессы и таким образом их усилить и сделать эффективнее. Одними из наиболее прогрессивных сфер по части внедрения инструментов на базе ИИ считаются PR и маркетинг, — так ли это на самом деле? Управляющий партнер в агентстве Ex Libris Иван Рычков подготовил небольшой обзор недавних зарубежных и российских исследований, в которых изучали этот вопрос, а также несколько собственных мыслей, навеянных многолетним опытом работы с самыми разными инструментами и подходами к PR. ИИ в коммуникациях: в будущем — однозначно да, но здесь и сейчас — не все так просто В последнее время...

К марту 2023 года в России отмечают конкуренцию не только между китайскими брендами, но и между дилерскими центрами одной марки. Chery, Omoda, Huawei открывают в одном городе второй и третий автоцентр. Поэтому в рекламе дилеры зовут покупателей в конкретный центр. И чаще всего делают это в наружной рекламе. А чтобы выделиться на этом фоне, дилеры уходят в медийную рекламу. Около 35% отечественного авторынка по данным портала Autonews.ru за первые месяцы 2023 года уже занимают китайские марки. Лидеры по представленности – Chery, Great Wall и Geely. А судя по прогнозу директора евразийского бюро «Медиакорпорации Китая» Ван Биня, в этом году в Россию могут зайти около 100 китайских автобрендов. Впрочем, внутренняя борьба за клиента уже идет. Даже в небольших городах страны открывают вторые и третье центры одной китайской автомарки.  Теперь в рекламе китайских авто делают акцент на...

Анкетолог и Motive agency&production провели исследование, какой рекламе в цифровой среде доверяют россияне — что раздражает пользователей, а какие форматы мотивируют к покупке. Опрос проведен с 22 по 23 сентября 2022 года с помощью онлайн-панели «Анкетолог». Участие приняли 1900 респондентов старше 18 лет. Какой источник рекламы вызывает доверие. Опрос показывает, что пользователи доверяют рекомендациям товаров и услуг от друзей в соцсетях (47,0%), на втором месте — отзывы на маркетплейсах (42,8%) и публикации на сайтах-отзовиках (40,9%). На третьем — контекстная (22,2%) и таргетированная реклама (21,6%). Меньше доверия вызывают предложения товаров и услуг в соцсетях (19,5%) и на YouTube (19,3%). Крайне редко используют рекламную информацию из приложений (15,2%), у блогеров (18,1%), меньше всего доверяют аудио рекламе в подкастах и на музыкальных сервисах (10,9%). 42% респондентов...

Лидер рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» Екатерина Мовсесян раскрыла топ-3 управленческих и бизнес трендов года». Российская «Ассоциация менеджеров» и ИД «Коммерсантъ» опубликовали независимый рейтинг профессиональной репутации топ-менеджеров, который выявляет наиболее эффективных управленцев России, лидеров в своих отраслях. Результаты показали: за каких специалистов борется рынок коммуникаций, от чего зависит выживаемость проектов и почему коммуникационные решения стали уникальными инструментами для бизнеса. Рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» составляется по принципу «лучшие выбирают лучших»: успехи менеджеров в ходе экспертного голосования оценивают их же коллеги – топ-менеджеры России. Лучшие управленцы страны определяются по 16 функциональным направлениям и специальным номинациям для высших руководителей. Один из лидеров рейтинга, генеральный директор КРОС Екатерина...

Аби, ведущий производитель удобных и простых в приготовлении продуктов питания из мяса, по итогам 2021 года увеличил объём продаж своей продукции через сервис «СберМаркет» более чем в 4 раза.   По итогам 2021 года Аби значительно нарастил объёмы продаж своей продукции через сервис онлайн-доставки «СберМаркет». По сравнению с 2020 годом количество купленной клиентами сервиса продукции увеличилось в 4,6 раза.  Рост показали все бренды Аби: «Вязанка», «Стародворье», «Горячая штучка» и «Ядрёна копоть». Лидером по количеству заказанной через «СберМаркет» продукции стал бренд «Вязанка», а максимальный рост показала линейка бренда «Ядрёна копоть», чьи заказы в 2021 году выросли более чем в 7 раз.  Также необходимо отметить и значительную динамику по увеличению объёма продаж в течение самого 2021 года. В среднем рост заказов продукции всех брендов Аби через сервис...

Даже прогрессивным маркетологам и digital-специалистам не чужды теплые ламповые развлечения, особенно если речь идет о возможности провести новогодние каникулы за хорошей книгой. При этом предпочтения работников индустрии удивительным образом сочетают в себе открытость всему новому и весьма консервативный подход к выбору форматов. К такому выводу пришли аналитики агентства Pro-Vision по результатам опроса в области PR, маркетинга и рекламы.  Несмотря на то, что большинство респондентов (63%) лучшим аккомпанементом для новогодних праздников считают художественную литературу, список рекомендуемых к прочтению книг оказался максимально разнообразным. Классические рассказы Чехова в нем соседствуют с романами Стивена Кинга, наполненные сказочным духом похождения Гарри Поттера – с антиутопией Оруэлла, известные на весь мир произведения – с книгами, к которым так и просится описание...

«Черная пятница» уже не та: потребителям больше не нужны глобальная распродажа и «скидки на всё». Гораздо больше их интересуют персональные предложения, релевантные предшествующему покупательскому опыту. К таким выводам пришли аналитики агентства Pro-Vision по результатам опроса экспертов в области PR, маркетинга и рекламы. По мнению респондентов, персонификация и апелляция к предшествующему опыту могут стать конкурентным преимуществом на фоне беспорядочных массовых скидок. Об этом заявляют 34,2% респондентов. Почти вдвое меньше, 18,4%, считают драйвером продаж в «черную пятницу» акцию «подарок за покупку». Замыкают топ «продающих» механик классическая распродажа и розыгрыши (15,8%). В целом «черную пятницу» сочли скорее маркетинговым или рекламным, а не PR-событием. Пиарщики относятся к ней сдержанно: 78,9% готовы рассмотреть ее в числе прочих новостных поводов – но не более...

Как дела у мессенджера после отмены блокировки, пандемии и резонансных событий во время американских выборов – команда Ex Libris собрала и проанализировала актуальные данные и цифры. В основу легли исследования TGstat, отчеты Global Digital и данные, которые Павел Дуров и команда Telegram обнародовали за последний год. Аудитория Самоизоляция, массовый перевод сотрудников на удаленную работу, непрозрачная политика крупнейших социальных сетей и мессенджеров – все эти процессы способствовали активному росту аудитории Telegram. 12 января Павел Дуров сообщил, что Telegram преодолел отметку в 500 миллионов активных пользователей в месяц. Здесь же был отмечен и рост скачиваний мессенджера – на фоне новостей об изменениях условий WhatsApp, запрета приложения Parler и блокировки Трампа в Twitter за 72 часа к Telegram присоединилось 25 миллионов новых пользователей. В те же дни мессенджер вышел...

Apple Inc. активно использует различные инструменты, позволяющие обеспечить конфиденциальность пользователей. Но в Китае разрабатываются новые схемы, позволяющие собирать нужные сведения у владельцев iPhone для таргетинговой рекламы. Помогает в их разработке и внедрении компания Procter & Gamble. Об этом недавно заявили информационные источники. Всё это не противоречит выбранной стратегии компании относительно изменения правил, которые вводятся для ограничения доступа рекламодателей к сведениям о потребительских предпочтениях. Компания P&G – сильный игрок на рынке и владеет такими брендами, как Charmin и Gillette. По сведениям источников, на сегодняшний день это самый крупный западный участник, который принял участие в упомянутой инициативе. Корпорация поддержала китайские компании, которые объединили свои усилия с Ассоциацией рекламодателей Китая. Они сегодня занимаются...

По оценке Интернет-магазина «Инстайл кожа» за первые два месяца в 2021 году продажи портфелей, сумок, клатчей и кошельков в Москве выросли на 20%. Общее снижение стоимости в рекламных каналах и активные маркетинговые стратегии позволили интернет-магазинам наращивать продажи. Аналитики интернет-магазина instyle-kozha.ru подвели итоги продаж за первые два месяца 2021 года и сравнили данные с аналогичным периодом прошлого года. Общий объем продаж вырос на 20% по сравнению с 2020 годом.  По опросу официальных дилеров, торгующих кожгалантереей, интернет-магазины, включая крупных ритейлеров успешно продают портфели, сумки, клатчи и другую продукцию. Это связано с тем, что цены удерживаются на прежнем уровне несмотря на общий рост цен на продукты питания, услуги, логистику. По оценке аналитиков instyle-kozha.ru ряд дилеров распродают свои прошлогодние остатки с дисконтом 30-40% от...

В сети есть десятки, если не сотни материалов на тему потрясающего эффекта word-of-mouth или сарафанного радио: по статистике, благодаря ему, популярность и продажи брендов взлетают до небес. В то же время, инструкций по WoM, его интеграции в стратегию продвижения практически нет. Специально для Pressfeed управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris Евгений Ларионов разобрался в том, что на самом деле представляет собой word-of-mouth маркетинг, что нужно для его запуска и успешной работы и есть ли смысл ставить конкретные цели по достижению эффекта сарафанного радио. Положительный отзыв на новый сервис, устная рекомендация нового ресторана в кругу друзей, пост с отметкой бренда в своем профиле — все это относится к сарафанному радио. Интерес потребителей к продукту или услуге компании находит отражение в их повседневных диалогах. Про WoM накоплено много разной, но в...

Пока аудиореклама кажется большинству бренд-менеджеров самым странным и непонятным видом медийки, Google анонсировал запуск аудиорекламы в YouTube. Эксперты из команды Ex Libris решили разобраться, почему рекламный формат времён расцвета радио снова набирает популярность. У многих пользователей и даже маркетологов аудиореклама по привычке ассоциируется с рекламой на радиостанциях, однако в последнее время радио как канал дистрибуции теряет актуальность, а рекламный аудиоформат все больше перемещается в сферу цифрового маркетинга и уверенно держится в трендах. Вот почему: Спрос на аудиорекламу растет, как и бюджеты рекламодателей на неё. Пока расходы на «традиционную» аудиорекламу на радиостанциях превышают затраты на цифровую аудиорекламу более чем в 6 раз. Однако доля онлайн-аудиорекламы увеличивается с каждым годом, – с 2017 по 2020 расходы на онлайн аудиорекламу увеличились почти...

И еще немного о том, почему пиарщики должны забыть про выборочное прослушивание. Маркетинг в эпоху противостояний.Современные потребители демонстрируют высокую социальную активность. После смерти Джорджа Флойда некоторые бренды разместили в социальных сетях сообщения солидарности, а другие – полномасштабные многоканальные маркетинговые кампании. Независимо от подхода сегодня компании должны проявлять осторожность, комментируя текущие события, особенно когда они касаются социальной справедливости или политически поляризующих тем. Подлинность в маркетинге – всегда хорошая практика, но в сложившейся ситуации социальных волнений и Covid-19 она становится еще более важна. Тем не менее компании, не забывающие о текущих событиях и социальных проблемах, делают бренды уязвимыми для другого, более глубокого контроля. Например, в ответ на пандемию коронавируса Amazon выпустила рекламный ролик...

Европа погружается в глубокую рецессию: новое исследование Forrester.Компания Forrester рассмотрела различные способы изменения поведения потребителей за последние несколько месяцев и их значение для брендов в рамках нового исследования «Миф о мире после: перспектива восстановления Европы» (‘The Myth of a World After: A European Recovery Perspective‘) . Чтобы понять настроения европейских потребителей, в период с 29 апреля по 1 мая Forrester опросили 1052 респондентов из Франции, Германии, Италии, Испании и Великобритании. Финансовая неопределенность в предстоящем году может снизить вероятность того, что люди наконец-то ослабят контроль над своими расходами. Аналитики установили, что потребительские расходы будут иметь важное значение для восстановления экономики после затянувшейся рецессии Европы, а также выделили основные тенденции. Соответствие бренда социальным, политическим и...

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке PR (AMEC) представила третью версию Барселонских принципов — фундаментальных стандартов в области оценки PR, признанных во всем мире. Что изменилось в новой редакции, и как выстраивать медиаизмерения в соответствии с обновленными принципами, — рассказал Pressfeed CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов. В начале несколько слов о том, кто придумал Барселонские принципы и что они собой представляют: Барселонские принципы — это перечень рекомендаций в области оценки PR, без понимания которых коммуникации будут спланированы и оценены плохо, а бизнес — ничего не выиграет. За разработку и обновление принципов отвечает АMEC — одна из крупнейших PR-ассоциаций в мире. В ассоциацию входят известные западные агентства, такие как Edelman, Ketchum, FleishmanHillard, Cision и другие, а большинство активностей AMEC проходит при поддержке других, не...

Накануне общероссийского Дня PR-специалиста аналитики HeadHunter совместно с коммуникационным агентством «АГТ-Юг» выяснили, насколько изменилась ситуация с востребованностью профессионалов в этой области в Южном федеральном округе и на Северном Кавказе, и какие позиции работодателям важно закрывать в постоянно меняющихся условиях текущего периода.  За первое полугодие 2020 года количество вакансий в области PR составило 20% от общего числа предложений в сфере «Маркетинг/Реклама/PR» в Южном федеральном округе (ЮФО), согласно данным HeadHunter. Компании приглашают на работу специалистов по связям с общественностью, контент-менеджеров, SMM-менеджеров, контент-мейкеров, бренд-менеджеров. Чаще всего профессиональных PR-специалистов ищут компании ЮФО из отраслей информационных технологий (12%), строительства и недвижимости (12%), СМИ, маркетинга, рекламы и BTL (11%), розничной торговли...

Обзор и анализ аудитории и каналов в Телеграм в 2020.Аудитория.Telegram – один из самых популярных мессенджеров в мире, и, в то же самое время, почти не раскрывающий данные о своей работе. Команда Ex Libris собрала и проанализировала последние актуальные цифры и данные.Последние официальные данные по аудитории мессенджера были объявлены в марте 2018 года — тогда основатель Telegram Павел Дуров рассказал, что количество пользователей по всему миру достигло 200 миллионов человек. Также, в марте 2019 года, был зафиксирован большой приток новой аудитории, — тогда, из-за серьезного сбоя сервисов Facebook, в Telegram за сутки зарегистрировались порядка 3 млн новых пользователей.Помимо редких заявлений Павла Дурова, некоторые данные становятся известны из описания блокчейн-платформы TON (Telegram Open Network), параллельно над которой с 2017 года работает команда ...

Киберспорт в России и в мире по итогам 2019 года продолжает оставаться популярным и приносить доходы. В отчете PwС отмечается, что мировой рынок киберспорта в 2018 году составил 775 млн долларов. Среднегодовой темп роста данного сегмента в период 2018–2023 гг. прогнозируется на уровне 18,3%, а общий объем рынка в 2023 году составит $1,8 млрд. Другой отчет от Nielsen Sports сообщает нам, что 12 миллионов фанатов киберспорта приходится на Россию. Рынок постоянно растет и киберспорт становится очень эффективным инструментом коммуникации брендов с молодой аудиторией. Держа руку на пульсе, бизнес активно принимает спонсорское участие в киберспортивных турнирах. По данным Nielsen, за последние пять лет количество спонсорских сделок в мире увеличилось с 20 до 1173, т.е в 60 раз. «Те компании, которые напрямую взаимодействуют с игроками и болельщиками в рамках спонсорских интеграций и проводят...

8 необратимых трендов 2020 в социальных сетях и как к ним готовиться брендам. Медиааналитическое агентство Ex Libris проанализировало изменения в поведении интернет-пользователей в социальных сетях. Какие ответные шаги важно предпринять брендам в 2020 году и зачем, рассказывает CEO агентства Евгений Ларионов. Мы обратились к опыту зарубежных коллег из ACH Communications, и на основе их данных выделили наиболее важные тренды, внимание к которым позволит компаниям эффективнее использовать соцмедиа для взаимодействия с аудиторией. 1. При разработке и запуске рекламных кампаний бренды будут лучше готовиться к реакции потребителей. Сейчас практически все более-менее крупные рекламные кампании становятся предметом обсуждений, споров, мемов и прочей активности потребителей, зачастую, негативной. Ответные действия, которые предпринимали бренды в 2019 году, в основном сводились к отказу от...

Материал подготовлен международным коммуникационным агентством FleishmanHillard Vanguard, входящим в состав коммуникационной группой «Орта». Вопрос на миллион долларов: в чем выражается результат успешной коммуникационной стратегии? В течение многих лет специалисты по связям с общественностью полагались на такие метрики, как показы или оценка рекламного эквивалента стоимости публикаций (AVE), чтобы определить успех предпринятых действий, была ли кампания или обмен рекламными сообщениями эффективными. Существует мнение, что полагаться на показы как инструмент измерения - пережиток тех дней, когда во главе всего стояли печатные издания. Эксперты говорят, что раньше это работало таким образом: некое издание имеет ежемесячную аудиторию в 10 миллионов человек, и тогда потенциальная аудитория, которая могла бы прочитать ваш материал в этом издание была также 10 миллионов человек. В эпоху...

Узнаваемость на рынке – несомненный плюс для любого бизнеса. Она дает возможность выделиться среди конкурентов, масштабироваться и развивать новые направления и, конечно же, повышать продажи. Добиться этой узнаваемости помогает грамотно выстроенная коммуникационная стратегия, которая обеспечит присутствие бренда в инфополе, сообщения в СМИ и т. д. Но разработать и провести pr-кампанию мало, – надо еще понять, сработала ли она, и насколько хорошо. В ходе pr-кампании «Промобота» в режиме реального времени осуществлялся мониторинг и анализ российских и зарубежных СМИ. Благодаря полученным данным удалось увидеть, какие результаты принесли проведенные коммуникации, как увеличивалось количество упоминаний бренда, как расширялась география медиаприсутствия и как проделанная работа отразилась на бизнес-показателях компании. Робот-путешественник. Пермская компания «Промобот», на то время еще...

Технологии соблазнения покупателей стремительно меняются. Все больше продажи уходят в мир интернета и цифровых решений. Рынок недвижимости все больше погружается в интернет-пучину. Дистанционные продажи, интернет-магазины, ипотека без визита в офис — все это уже стало реальностью. Уходит в прошлое реклама в метро, переживает непростое время рынок уличной рекламы. Метрополитен даже как-то жаль — скоро он совсем станет неинтересным для застройщиков. Но будет повод с легкой совестью повысить цены на проезд. Хотя это не имеет отношение к делу. Такими темпами продажа новостроек скоро превратится в продажу товаров массового спроса (к слову, только в Петербурге ежегодно продаются-покупаются более 100 тыс. квартир — чем не массовый спрос?). Клиент все большую часть времени проводит в компьютере, что уже сказывается на каналах продаж. Теряют популярность звонки, хотя до сих наипервейшая задача...

Черная пятница - известный B2C инструмент. Система закупок, договорные отношения, коллегиальные решения делают эту дату практически не пригодной для B2B-продаж. Поэтому в преддверии этой даты мы не поделимся своим опытом, как издателя, а проанализируем опыт российского B2C-сегмента по материалам выпусков ежемесячного издания ИА Монитор «PR и реклама. Практические аспекты». Начнем с итогов прошлого года. По данным маркетинговой компании Criteo, всплеск продаж в 2018 году пришелся именно на «Черную пятницу»: через 2 часа после полуночи продажи выросли до 230%. По данным Infoline, за все дни распродаж (с 19 по 25 ноября), самыми популярными товарами были одежда и обувь, электронная техника и товары для дома. Единственный сегмент, оказавшийся недовольным в 2018 году по итогам Black Friday, это продажи авиабилетов. Рост продаж оказался незначительным, не оправдав надежд и скидок. Как...

«Эйнемъ», или «Товарищество паровой фабрики шоколадных конфектъ и чайных печений Эйнемъ» было официально учреждено в 1867 году. А началось все с того, что Фердинанд фон Эйнем, приехавший в коммерчески перспективную Москву из Германии, в 1851 году организовал на Арбате небольшую мастерскую (в ней работало всего 4 человека), по производству шоколада и конфет. В годы Крымской войны, начавшейся в 1853 году, Эйнем поставлял свою продукцию на фронт, и прибыльные военные заказы позволили ему расширить производство и перевести фабрику на Мясницкую улицу. Вскоре к Фердинанду Эйнему присоединился немецкий коммерсант Юлиус Гейс. Заказав в Европе новейшую паровую машину, компаньоны открывают кондитерский магазин на Театральной площади и приступают к строительству фабрики на Софийской, а потом и на Берсеневской набережной Москвы-реки, увеличивая штат до сотни человек. Еще до того, как о товариществе...

Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и коммуникационная группа iMars завершили первый этап аналитического исследование «Массовые коммуникации национальных проектов в госзакупках: приоритеты и инструменты». Итоги были представлены Управляющим партнером iMars Еленой Грозной в ходе панельной дискуссии ТАСС в рамках Baltic Weekend 2019, а дальнейшие этапы проекта станут доступны отраслевому сообществу на Днях PR в Москве в декабре. На первом этапе эксперты проанализировали тендеры по теме коммуникационного сопровождения нацпроектов за период с 1 мая 2018 года по 10 сентября 2019 года. Исследование показало, что наиболее востребованными коммуникационными услугами, которые государство заказывает для информирования населения и популяризации нацпроектов, являются размещение рекламы и информации в СМИ, создание мультимедийного контента, креатив и дизайн. При этом...

Российское акционерное общество объявлений ведет свое начало с 1878 года. Тогда оно называлось «Центральная контора объявлений торгового дома Л. Метцль и Ко» и основано было уроженцем Чехии, обосновавшимся в Санкт-Петербурге, 24-летним Людвигом Метцлем. Кстати, легенда говорит, что слоган «Реклама двигатель торговли» изобрел он. Контора была основана на собственные средства Людвига Метцля, которого в России звали Людвиг Морицевич. Эта компания стала по сути первым рекламным агентством в России, которое принимало и само производило по заказу клиентов рекламные объявления. Первоначально Л. Метцль предлагал клиентам размещение объявлений в периодических изданиях России. У агентства были связи с 80% центральных и региональных периодических изданий. В задачи «Центральной конторы объявлений» входили прием и размещение в печати частных и коммерческих объявлений. Вскоре Метцль наладил контакты...

Компания «Медиалогия» специально для АКОС подготовила медиарейтинг PR-агентств за август 2019 года. Тройку лидеров в пиар-отрасли по итогам августа 2019 возглавляет агентство iMARS Group, на втором месте - Pro-Vision Communication и на третьем - SPN Communications. Рейтинг построен по российским СМИ на основе базы СМИ системы "Медиалогия", включающей более 52 тыс. источников: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства, интернет-СМИ. Период исследования: август 2019 года. Данные для рейтинга рассчитаны 24.09.2019. В рейтинге участвовали PR-агентства, которые являются членами АКОС. Определение основного показателя рейтинга: МедиаИндекс или Индекс Цитируемости (ИЦ). МедиаИндекс показывает качественное состояние информационного поля, формируемого СМИ вокруг персоны, компании и бренда. Чем больше значение МедиаИндекса, тем более ярко и позитивно присутствие агентства в СМИ, тем...

Полтора месяца, три этапа, более 70 респондентов – и все это первый рейтинг на Лайкни. С радостью представляем его результаты – список самых известных брендов SMM-отрасли в 2019 году. Также подготовлено исследование по итогам рейтинга Известности, в котором проанализировали SMM-агентства в топ 5. В итоговую таблицу рейтинга попали 213 компаний, которые занимаются продвижением в социальных сетях. Именно эти бренды были названы респондентами рейтинга в ходе опроса. Победителем рейтинга стало SMM-агентство Setters, оно набрало 0,344 балла. На втором месте идет компания Nectarin – 0,258 балла, на третьем – Ingate с результатом 0,178 балла. Топ 5 рейтинга Известности Лайкни. Чуть подробнее. топ 5 рейтинга Известности Лайкни, в который вошли Setters, Nectarin, Ingate, Mosaic и Jami. За Setters проголосовало больше половины всех респондентов рейтинга (37 из 71 компании), за Nectarin отдали...

Известная формула "5S" работает в любой ситуации, потому что затрагивает основные человеческие эмоции. Один и тот же инструмент заставляет вас и пойти в бар, и прочитать пост в соцсети. Итак, какие же выбирать поводы? Подборкой делится PR-агентство «Идеи&Решения»: 1. Страх Он толкает нас в объятья отчаяния и жалости к себе – самых частых поводов злоупотребить в одиночестве. Мы боимся разного на всех уровнях пирамиды Маслоу: от страха за жизнь и безопасность (привет, ипотечники!) до страха «потерять лицо» в глазах близких и коллег. Как отработать в PR-контенте? Посты типа «Как убежать от убийцы, если болит нога» или «Провалили проект? Останьтесь победителем в глазах клиента!» будут пользоваться популярностью. Конечно, усильте их соответствующей иллюстрацией. 2. Сексуальность Противоположный пол - это еще один важный повод, но обычно не для грустного вечера в одиночестве, а для вылазки в...

Сарафанное радио занимает лидирующие позиции на рынке продуктов питания. Специалисты PR-агентства Идеи&Решения провели ежегодное исследование каналов коммуникации на рынке продуктов питания. И выявили, что сарафанное радио занимает лидирующую позицию в рейтинге источников информации. «63% опрошенных ответили, что узнают о новинках продуктов питания посредством сарафана. Но, хотелось бы отметить, что на данный момент гарантированных методик запуска кампаний Word-of-mouth, которые бы охватили аудиторию сопоставимой со СМИ или TV просто не существует» - прокомментировал Сергей Пархоменко, управляющий партнер PR-агентства Идеи&Решения. На втором месте E-commerce: 47% опрошенных предпочитают узнавать о новинках именно через этот канал коммуникации. 45% респондентов выбирают социальные сети как источник получения информации о продуктах питания. При этом, с 2018 года потребительская...

Специалисты PR-агентства Идеи&Решения составили рейтинг упоминаний станций Казанского метрополитена. Лидером стала станция Козья слобода. Чаще всего упоминания станций метро связаны с их местонахождением вблизи сдаваемых или продаваемых жилых помещений. Эти упоминания инициируются как пользователями в тематических сообществах, так и на личных страницах самими собственниками квартир. Среди них выделяются активные предприниматели, сдающие квартиры посуточно. Услуги косметологов и стилистов – вторая активная группа, производящая коммерческий контент с упоминанием станций метро. К ним примыкают фотографы, приглашающие на кастинг моделей. Третья группа – торговля. Тут самые развные варианты: от детских колясок до нижнего белья. Места продаж обозначены станциями метро. Также замечены упоминания медицинских услуг, школ иностранных языков. Из нереализованного: в отличие от Санкт-Петербурга, где...

Издатели новой московской рекламно-информационной газеты «Столичный курьер» опровергают распространенное мнение о том, что интерес к печатной рекламе падает, а рекламодатели уходят от газет и журналов в онлайн. Первый номер газеты «Столичный курьер» вышел рекордным для столичного рынка СМИ тиражом – 1 500 000 экземпляров. Газету распространяли по почтовым ящикам москвичей, раздавали возле станций метро, выкладывали на стойках в сети партнерских заведений – в кафе и ресторанах, в банках и офисах страховых компаний, в магазинах и автосервисах, в почтовых отделениях и управлениях соцзащиты, в транспорте и т.д.. В дебютном номере газеты более 40% площадей было занято рекламой. «Нам достаточно было лишь заявить о намерении издавать новую бесплатную газету, которая будет распространяться во всей Москве и Московской области, как рекламодатели стали звонить к нам сами, еще не видя газеты и не...

Специалисты PR-агентства Идеи&Решения составили рейтинг упоминаний станций метрополитена. Самой популярной станцией в России стала станция «Невский проспект» в Санкт-Петербурге. На втором месте оказалась «Международная» московского метро. Третье место поделили между собой три станции под названием «Московская» в Петербургском, Нижегородском и Самарском метрополитенах. Чаще всего упоминания станций метро связаны с их местонахождением вблизи магазинов и сдаваемых или продаваемых жилых помещений. Используются названия станций и в связи с продвижением услуг, прежде всего в сфере красоты (маникюр, уход за волосами), реже – в эротической. То есть было выявлено, что женщины «с пониженной социальной ответственностью» очень активно упоминают станции метрополитена. В Санкт-Петербурге особое внимание к станциям метро уделяется со стороны туристических агентств и частных гидов. Во всех...

Коммуникационная группа «Гуров и партнеры» заняла 12 место в главном отраслевом рейтинге страны НР2К. Эту высокую позицию компания удерживает уже второй год подряд. 18 июня в Общественной палате РФ диплом рейтинга получили топ-менеджеры «Гуров и партнеры» Филипп Гуров и Оксана Дубровина. В рейтинге приняли участие 78 PR-агентств страны. Совокупные доходы компаний — участников рейтинга превысили 25 млрд рублей. Это на 20% больше по сравнению с прошлым годом, при средней выручке на сотрудника в 7,5 млн рублей в год. Рейтинг формируется на основе следующих параметров: объём бизнеса (выручка компаний за год), профессиональный опыт (клиентский и кадровый портфель компаний), медиа-активность (публичная активность компаний в СМИ). Впервые рейтинг НР2К был проведён в 2013 году. Основные его задачи — повысить открытость и прозрачность рынка коммуникационных услуг, способствовать укреплению...

Второй год подряд «Агентство продвижения университетов» (АПУ) принимает участие в главном отраслевом рейтинге коммуникационной отрасли НР2К. В этом году компания заняла 49 место. Агентство входит в коммуникационную группу «Гуров и партнеры» (при подаче в рейтинг данных группы финансовые показатели АПУ не учитываются). Услуги для высших учебных заведений и научных организаций оказываются коммуникационной группой с 2003 года, а в 2017 года АПУ было выделено в отдельную компанию. Несмотря на узкий профиль агентства, оно смогло обойти три десятка игроков рынка. Основную выручку в прошлом году компании принесли проекты по консультированию вузов по участию в рейтингах и привлечению абитуриентов, а также по обеспечению сотрудничества университетов с крупными бизнес-структурами. Впервые рейтинг НР2К был проведён в 2013 году. Основные его задачи — повысить открытость и прозрачность рынка...

Половина клиентов PR-агентства Идеи&Решения считают необходимым вести каналы на портале «Яндекс.Дзен». Опрос* 2500 жителей городов-миллионников России показал, что около 1% опрошенных узнают о новых товарах из «Яндекс.Дзена», выделяя его как отдельный источник информации. При этом «скрытая» аудитория сервиса (в частности, те, кто считает, что пользуется «просто Яндексом») значительно больше. Представители Яндекса заявляют о более чем 40-миллионной аудитории сервиса. Яндекс объявил о возможностях механики scroll-to-site, призванной повысить эффективность коммуникации брендов с целевыми аудиториями. «“Яндекс.Дзен” востребован среди заказчиков наших PR-кампаний, около 50% из них сейчас соглашаются с мнением о необходимости ведения каналов на этой площадке», – рассказал Сергей Пархоменко, управляющий партнёр PR-агентства Идеи&Решения. «Основой для эффективной работы на этом ресурсе...

Победа дочери Алсу на детском «Голосе» стала источником скандала, взорвавшего информационное пространство. По данным анализа, проведённого PR-агентством Идеи&Решения, за первую неделю после события в СМИ появилось более 6 000 публикаций с упоминанием имени Алсу, а МедиаИндекс* приблизился к отметке 40 000. Максимальные всплески новостей зафиксированы 2 раза. В первой вспышке 2 311 публикаций с общим МедиаИндексом 15 312 вызваны появлением комментариев российских звезд к итогам голосования в финале шоу «Голос. Дети». Во второй волне было 1 979 новостей с МедиаИндексом 13 985, посвященных проверке честности зрительского голосования. «В последнее время Алсу почти исчезла из медиапространства. В марте – апреле большинство публикаций с упоминанием имени певицы так или иначе было связано с участием её дочери в детском “Голосе”, – рассказала Эллина Бессонова, руководитель практики PR-агентства...

Первый ответ, который напрашивается: «конечно, нет, а зачем?». Несмотря на то, что пиарщик готов работать сутками напролет, мы считаем, что без сна все же не обойтись, поэтому решили узнать, сколько же спят люди в современном обществе и сколько спит пиарщик (на примере наших коллег по офису). Начнем с обсуждения сна среднестатистического россиянина. Согласно исследованию[1], проведенному приложением по контролю сна среди своих пользователей, средняя продолжительность сна россиянина составляет 6 часов 45 минут. Россияне в среднем ложатся спать в 01:05, просыпаются в 8:06. По субботам россияне в среднем спят на 34 минуты дольше, то есть 7 часов 19 минут. Россия находится на 11 месте по качеству сна из 50 стран, среди которых проводилось исследование. В тройку лидеров по качеству сна вошли Словакия, Китай и Венгрия. Хуже всего спят жители США, Ирландии и Малайзии. По итогам опроса...

PR-агентство Идеи&Решения провело опрос среди маркетологов и PR-специалистов с целью выяснить, какими источниками они пользуются для поиска профессиональной информации, и составило рейтинг самых востребованных каналов. Согласно исследованию, 84 % опрошенных используют интернет-сайты в качестве основного канала для получения информации. На втором месте по предпочтениям – профильные мастер-классы, конференции и выставки (их посещают 76,9 % специалистов). Третью строчку занимают социальные сети: 57,6 % респондентов ответили, что используют данный канал в качестве источника информации. Из них 66,6 % предпочитают Facebook (лидируют группы «Пиарщики и маркетологи России», «Эффективные интернет-маркетологи», REPA, АКМР), по 33,3 % опрошенных выбирают Instagram и Telegram (основные каналы – «Русский маркетинг», «Стратегия и маркетинг», Cossa, AdIndex, «Практика интернет-маркетинга»), 26,6 %...

Результаты исследования каналов коммуникации на пяти макрорынках. PR-агентство Идеи&Решения провело опрос потребителей разных рынков с целью выяснить, каким образом они получают информацию о брендах и новинках, и составило рейтинг самых востребованных каналов коммуникации 2019 года. По результатам исследования Word-of-Mouth (сарафанное радио) по-прежнему держит пальму первенства, несмотря на то что потеряло 8 % по сравнению с прошлым годом. Сейчас 60,6 % респондентов получают информацию от друзей, знакомых и специалистов. На второй позиции рейтинга находятся сайты e-commerce: узнают новости через эти площадки 57,1 % опрошенных. Классическое телевидение в 2019 году служит источником потребительской информации для 54,1 % респондентов. «Нас удивило телевидение: после нескольких лет снижения аудитория выросла с 37,3 на 16,8 %. Феномен требует дополнительного изучения. Например, на...

PR-агентство Идеи&Решения завершило исследование PR 2019. PR-агентство Идеи&Решения завершило ежегодное исследование источников информации о товарных новинках. Опрос охватил 2500 жителей крупнейших городов России. При общем снижении внимания к традиционным соцсетям аудитория «Инстаграма» выросла на 8,2 %. Наибольшие потери понесла социальная сеть «ВКонтакте» – 9,2 % опрошенных. «Рост аудитории “Инстаграма” абсолютно закономерен, учитывая, что это, пожалуй, самая закрытая с точки зрения продвижения сеть. Здесь гораздо меньше лобовой рекламы и пользователи имеют возможность оставаться невидимыми. При этом для рынка есть все прогрессивные возможности e-commerce, начиная с трафика и заканчивая целевой лидогенерацией. Качество контента, наличие собственных инструментов по его созданию, присутствие цензурной политики также влияют на рост числа инстаменов среди бывших поклонников “ВКонтакте” и...

Специалисты журнала "Коммерческий директор" провели свое расследование эффективности тренинговых компаний России за 2018 и начало 2019 года, чтобы понять, кто реально сегодня лидер на рынке бизнес-образования России. Основной целью проведения любых тренингов является получение профессиональных навыков и знаний. Именно поэтому так важно выбрать достойную компанию и хорошего бизнес-тренера обладающего соответствующим опытом, знаниями, навыками и умениями, с помощью которых он может обучить персонал компании и людей, которые хотят повысить свой профессиональный уровень. На данный момент на рынке России существует огромное количество тренинговых центров, тренинговых компаний, бизнес-тренеров которые готовы провести обучение. При выборе компании компании или бизнес-тренера, очень важно сделать правильный выбор, ведь от того, кто будет проводить обучение, зависит и результаты. Тренинговую...

PR-агентство Идеи&Решения – об итогах года. Оборот агентства в прошедшем году вырос на 14 %. Самым динамичным направлением стала работа с блогерами. На втором месте – SMM-проекты и видеопроизводство. Комплексные проекты изменились в части целеполагания, а media relations остались востребованными на уровне прошлого года. «Работа с блогерами – глобальный тренд. Ещё в начале 2018 года наши исследования показали выход уровня доверия некоторых целевых аудиторий к блогерам на показатели друзей и родственников. За пять лет такое происходит впервые, – отмечает управляющий партнёр PR-агентства Идеи&Решения Сергей Пархоменко. – Работа с миллионниками существенно обогатилась работой с микроинфлюенсерами и локальными лидерами мнений. Особенно интересными были проекты по интеграциям блогеров с B2B-заказчиками». «Работа в социальных сетях охватывает все уровни маркетинговой воронки. Нам было...